ALMA FRANCE - ALlô MAltraitance des Personnes Agées et/ou des Personnes Handicapées

 La "Bientraitance", Qu’est-ce-que c’est ?

-Introduction
 Le concept de bientraitance avait été initialement proposé pour la prise en charge des personnes les plus dépendantes que sont les nourrissons. Il a tenté d’être élargi à la prise en soin des vieilles personnes dépendantes physiquement ou en perte d’autonomie décisionnelle, avec quelques difficultés de définition.

-Objectifs
 Trouver une définition de la prise en soin, de l’assistance et de l’accompagnement nécessaires à une personne dépendante d’autrui pour ses activités de la vie quotidienne, qui ne se réduise pas à une série de recommandations forcément contradictoires et à l’absence de maltraitance n’est pas évident. Ce concept pour être utile doit être accessible et acceptable par tous les intervenants. La bientraitance ne peut être qu’une finalité.

-Méthodologie
 Il n’y a pas encore de mot anglais. Révision des articles, chartes et recommandations.

-Résultats
 La bientraitance a des préalables : compétence, déontologie, conscience de son action, respect de la dignité, effectifs suffisants. La bientraitance dans la prise en soin, l’assistance et l’accompagnement d’une personne « dépendante », associe huit exigences :
— conscience de son rôle,
— connaissance et pratique des bons gestes au bon moment,
— déontologie professionnelle,
— respect de la dignité, de l’autonomie, des capacités restantes et des souhaits de la personne,
— connaissance de ses propres limites,
— réflexion sur les actions entreprises pour le bien de la personne et leur sens, travail « collégial » en équipe : on ne peut être bientraitant tout seul,
— savoir se remettre en question. La bientraitance est un objectif permanent : nul ne peut se proclamer « bientraitant ».

-Conclusion
 La bientraitance, c’est ce qui permet de vivre dépendant dans la dignité.

Robert MOULIAS, Président d’ALMA France
 Texte proposé au CIFFG (Congrès de Gériatrie de Nice 2010)

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