Formation des bénévoles
Tout bénévole d’ALMA doit suivre des formations afin de répondre aux besoins des personnes qui appellent.
Chaque centre recrute entre 10 et 15 bénévoles. Ils peuvent être retraités, mais ce n’est pas une obligation. Plusieurs centres d’écoute recrutent aussi des étudiants (futurs professionnels médico-sociaux, etc.),.en général, des personnes disponibles volontaires et régulières, intéressées par le thème de la maltraitance envers les personnes âgées et/ou handicapées, Ces bénévoles doivent accepter les principes de l’Ethique d’ALMA.
